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TECHNICIEN SUPPORT DE PROXIMITÉ H/F

Lyon 3e
x poste à pourvoir


Travail intérimaire


23/01/2019


Non précisé

Description du poste :

Lynx RH Lyon Ouest recherche pour l'un de ses clients, société de prestation en informatique, un(e) technicien(ne) support de proximité en IT, basé(e) à Lyon 3 (69). Chez le client final, intégré(e) aux équipes d’infogérance, vous apportez le support technique à l'ensemble des utilisateurs sur leur poste de travail et périphériques . Vos missions : - prise en charges de demandes et traitement d'incidents, - assistance sur site aux utilisateurs, - reporting activité dans outil de ticketing - routage et escalade aux différentes équipes de support - préparation et installation de postes de travail, - remplacements de pièces défectueuses en atelier, - diagnostique de pannes sur les MFP. Environnement : - W7/10 - Pack office 2007-365 - déploiement unitaire sous Landesk - terminaux smartphones Androïd et iOS. Mission offrant des perspectives à long terme.

Mission de 6 mois